sapsan

Von Sankt- Petersburg nach MOSKAU mit dem Hochgeschwindigkeitszug SAPSAN

 

 

Text, Fotos, Russische Übersetzung von Svetlana Reinwarth

Veröffentlicht am 22.07.2016, aktualisiert am 16.04.2017

Mit dem Schnellzug " Sapsan" kommt man schnell, bequem und problemlos - bloß in 4 Stunden- von Sankt-Petersburg nach Moskau an.

 

 

13 Mal täglich in der Zeit von 6.00 bis 19.00 Uhr transportieren die Sapsan-Züge die Passagiere in 2 Großstädte Russlands- Moskau und St.Petersburg. Die fahren vom Moskauer Bahnhof in St.Petersburg ab und kommen am Leningrader Bahnhof in Moskau an. Die Hochgeschwindigkeitszüge werden von der Firma SIEMENS auf der Basis der ICE extra für Russland hergestellt und fahren seit Dezember 2009 unter dem Namen Sapsan.

 

Der Sapsan bedeutet auf Russisch: ein WANDERFALKE, und man

kann diesen Zug mit dem stolzen Vogel vergleichen. Wenn der Falke jagt, erreicht er die Geschwindigkeit bis 400 km/h, dasselbe passiert auch mit dem Zug - auf manchen Strecken fahren die Züge bis 250 km/h. Der Sapsan-Zug ist 250 m lang, hat 10 Waggons, fährt auf der russischen Breitspur und ist extra den russischen Klimabedingungen angepasst.

Die Redaktion des " Düsseldorfer Blattes" ist öfters in Russland unterwegs, natürlich nehmen wir auch die Dienstleistungen der russischen Eisenbahn in Anspruch. Es sei hervorgehoben, daß immer, wenn wir mit Sapsan-Zügen fahren, sind wir sehr zufrieden. Zu großem Vorteil gehört unter anderem der elektronische Fahrkertenverkauf: auf der WEB-Seite der russischen Eisenbahn www.rzd.ru kann man die Tickets bestellen und ausdrucken. Die Züge haben selten Verspätungen, on Bord werden Getränke und Snacks angeboten, Kinder, Rentner, Passagiere mit Behinderungen haben Rabatte beim Kartenverkauf.

 

Das kundenorientierte Bordpersonal bedient sie schnell und kompetent, wenn es Probleme während der Fahrt entstehen. " Passagiere sind nicht nur unsere Kunden, die sind vor allen Dingen unsere Gäste",- sagt der Generaldirektor der Direktion der Hochgeschwindigkeitsstrecken der Russischen Eisenbahn RZD Herr Anton Petrow. Das vorige Jahr, 2016 war in Russland offiziell zum Jahr der Passagiere genannt. Im Rahmen dieses Jahres ist ein spezielles Programm ausgearbeitet, zu dessen Zielen die Erhöhung der Bequemlichkeit für Passagiere, die Verbesserung der Qualität der Beförderung, die kundenorientierte Schulung des Personals gehörten. Es wird auch weiter daran intensiv gearbeitet, dass die angebotenen Dienstleistungen noch besser und effektiver sein werden.

 

Nähere Infos zu Sapsan-Zügen finden Sie auf der Seite der russischen Eisenbahnen

 

 

Высокоскоростным поездом САПСАН из Санкт-Петербурга в Москву

 

 

Текст, фото Светлана Райнварт

Опубликовано: 22.07.2016, актуализировано: 16.04.2017

Если Вам необходимо быстро, удобно и без стресса добраться из Санкт-Петербурга в Москву, лучше всего воспользоваться высокоскоростным поездом САПСАН, который довезет Вас туда всего за 4 часа.

 

Он отправляется с Московского вокзала в Санкт-Петербурге и прибывает на Ленинградский вокзал Москвы, перевозя пассажиров 13 раз в день с 6.00 до 19.00. Высокоскоростные поезда изготавливаются фирмой Сименс специально для России на базе немецких скоростных экспрессов ICE и с декабря 2009 года курсируют под названием

" Сапсан ".

 

На русском языке это название обозначает сокола, который при охоте развивает скорость до 400 км/час. То же самое можно сказать и о его железнодорожном собрате. На некоторых участках поезд развивает скорость до 250 км в час. Изготовленный в немецком городе Крефельде, поезд имеет длину 250 метров, состоит из 10 вагонов, прекрасно едет по российской ширококолейной железной дороге и специально приспособлен для метеорологических условий России.

Редакция " Дюссельдорфского листка", и это хорошо известно нашим читателям, часто путешествует по России. Пользуясь услугами компании " Российские железные дороги" и находясь среди пассажиров высокоскоростного поезда " Сапсан", нам хотелось бы отметить, что мы, как правило, очень довольны нашими поездками.

 

Поезда идут без опозданий по расписанию, на борту пассажирам предлагаются напитки, закуски и даже горячие блюда. Электронные билеты можно заказать предварительно по интернету на сайте Российских железных дорог www.rzd.ru. Для инвалидов и детей предусмотрены скидки. Cотрудники в поезде очень вежливы и предупредительны с пассажирами и охотно помогают во время поездки, если возникают проблемы.

" Пассажиры- это не только наши клиенты, это, прежде всего, наши гости" ,- говорит Генеральный директор дирекции скоростного сообщения филиала ОАО РЖД господин Антон Петров.

2016 год был объявлен в России официально годом ПАССАЖИРА.

В рамках этого года была разработана специальная программа, направленная на улучшение обслуживания пассажиров, повышение качества перевозок, переход на обучение персонала по обслуживанию клиентов, а также другие меры, которые сделают наши поездки комфортнее и приятнее.

 

Информация о Сапсане на сайте " Российские железные дороги"